Versand

Die Lieferzeit beginnt, sobald die Bestellung versandt wurde. Die Gesamtfrist setzt sich aus zwei Phasen zusammen: Vorbereitung der Bestellung und Zustellung durch das Transportunternehmen.

Bestellungen, die an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag aufgegeben werden, werden am ersten verfügbaren Werktag bearbeitet.

KOSTENLOSER VERSAND für das spanische Festland, die Kanarischen Inseln, Ceuta und die Balearen.

Sie können Ihre Bestellung in jeder unserer Filialen innerhalb von 4 bis 7 Werktagen (spanisches Festland und Balearen) bzw. 7 bis 15 Werktagen (Kanarische Inseln, Ceuta) erhalten.

Sobald die Bestellung in der Filiale eingetroffen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Sie haben dann 15 Kalendertage Zeit, Ihren Einkauf abzuholen. Wenn Sie ihn nicht abgeholt haben, behalten wir uns das Recht vor, ihn erneut zum Verkauf anzubieten und Ihnen den Betrag zu erstatten.

Bringen Sie zur Abholung der Bestellung die Bestätigungs-E-Mail oder Ihren Personalausweis (DNI) mit. Eine andere Person kann die Bestellung abholen, wenn Sie dies bei der Bestellung angeben.

Wenn Sie die Bestellung nicht innerhalb der nächsten 15 Tage abholen können, teilen Sie uns dies bitte unter atencion_clientes@pacomartinez.mom mit.

Der Kunde erhält eine E-Mail des Kurierdienstes mit Angabe des Zustelltags. Sollte die Zustellung nach mehreren Versuchen nicht erfolgen, vereinbart der Kurierdienst einen neuen Termin. Das Transportunternehmen kann das Paket an einer Abholstation in der Nähe Ihrer Adresse hinterlegen.

Bestellungen, die vor 14:30 Uhr aufgegeben werden, verlassen noch am selben Tag unser Lager. In besonderen Zeiträumen (Black Friday, Schlussverkauf, Feiertage) können die Lieferzeiten länger sein.

ABHOLUNG AN EINEM LOCKER-STANDORT: Sobald das Paket bereitliegt, erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS mit der PIN-Nummer. Am Punto Pack werden Sie nach der PIN gefragt. Am Locker wählen Sie „Paket abholen“ und geben die PIN ein. Lieferzeit: 4–7 Werktage.